Conditions d’utilisation

En vigueur à compter du 15 février 2024

Nous vous souhaitons la bienvenue sur ce site Les Bains de Grenelle (ci-après le « Site »).
Nous vous invitons à lire attentivement les présentes conditions d’utilisation qui régissent la navigation sur ce Site (ci-après les «Conditions d’Utilisation »). En utilisant le Site vous acceptez sans réserve les présentes Conditions d’Utilisation.

Pour toute demande relative à votre utilisation du Site, vous pouvez nous contacter à l’adresse qui figure dans les mentions légales ci-dessous.

Mentions légales

URL : https://.bainsdegrenelle.com

Contact – Courrier électronique :  contact@bainsdegrenelle.com

Directeur de la Publication : Rachel Villenave, gérante

Editeur: Les Bains de Grenelle, SARL dont le siège social est 76 rue de Grenelle 75007 PARIS inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 484458013. 

Numéro de TVA intracommunautaire  : FR 62 484458013

Hébergeur : OVH –  2, rue Kellermann, 59100 Roubaix.

1. Accès au site

Pour accéder et utiliser ce Site, vous devez être majeur. Si vous êtes mineur, l’autorisation préalable de vos parents est nécessaire.

Vous pouvez accéder librement et gratuitement au Site, sans inscription ni création de compte préalable.

L’accès au Site et/ou à certaines de ses Rubriques peut nécessiter l’utilisation de codes d’accès personnels. Dans ce cas, il vous appartient de prendre les mesures propres à assurer le secret de ces codes. Vous pouvez bien entendu les modifier à tout moment. Toutefois, le nombre de tentatives d’accès au Site et/ou à certaines de ses Rubriques peut être limité afin de prévenir un usage frauduleux desdits codes. Nous vous invitons à nous informer de toute utilisation frauduleuse dont vous pourriez éventuellement avoir connaissance. Par ailleurs, en cas de non-respect des règles décrites dans les présentes Conditions d’Utilisation, nous nous réservons le droit de suspendre votre accès.

 Les frais d’accès et d’utilisation du réseau de télécommunication restent  à votre charge.

2. Services

2.1 Réservation d’un rendez-vous (en boutique ou en ligne)

Le Site peut vous proposer de réserver un rendez-vous en ligne ou en magasin avec un(e) conseiller(e) beauté de notre marque.

Afin de réserver un rendez-vous, vous devrez sélectionner un type de service, une date et un horaire marqués comme disponibles auprès du conseiller(e) beauté sélectionné(e). Vous devrez renseigner vos prénom, nom, adresse e-mail ou votre numéro de téléphone (dans ce dernier cas, uniquement si vous souhaitez recevoir une confirmation et un rappel par SMS). Il vous est possible de modifier ou d’annuler ce rendez-vous à tout moment.

2.2 Téléconsultation

Le Site peut vous permettre d’utiliser une fonction de consultation vidéo. Il s’agit d’un service en ligne en direct qui offre une téléconsultation en direct avec nos experts. 

En utilisant ce service, vous autorisez Les Bains de Grenelle à activer votre appareil photo pour vous connecter avec l’expert. Afin de vous donner les meilleurs conseils sur nos produits, l’expert est informé de la page que vous consultiez lorsque vous vous êtes connecté à ce service.

2.3 Avis et commentaires

Le Site peut permettre aux Utilisateurs de publier des avis (y compris des photos) sur nos produits et services, nous permettant de mieux cerner vos envies et besoins.

Le Site peut également vous permettre d’accéder et participer à un Forum où vous pouvez publier des contenus (commentaires et photos), soit en rejoignant une discussion existante ou soit en créant un nouveau thème.

En publiant un contenu sur le Site, vous déclarez et garantissez que : – Vos avis et contenus sont conformes aux présentes Conditions Générales d’Utilisation, en particulier à la Charte de Bonne Conduite et aux dispositions relatives à la Propriété Intellectuelle (ci-dessous) ;
– vous êtes l’auteur des avis et contenus que vous publiez, que vous ne vous présentez pas sous une fausse qualité ou sous l’identité d’une autre personne, et que vous n’utilisez pas une fausse adresse e-mail;
– Vos contenus sont des œuvres originales qui ne contreviennent pas aux droits de propriété intellectuelle d’un tiers et plus généralement qu’ils sont conformes aux dispositions de l’article 6 « Propriété Intellectuelle » des présentes Conditions Générales d’Utilisation ;
– Tous les avis et contenus que vous publiez sont véridiques et exactes.

Vous garantissez également que vous ne publierez aucun avis ou contenu :
– qui contiendrait des informations (y compris tarifaires) relatives aux concurrents de Les Bains de Grenelle ou à leurs produits qu’il s’agisse de fabricants, distributeurs ou détaillants de produits de beauté ou de santé ;
– qui aurait un autre objet que celui de donner votre avis sur les produits listés sur le Site ;
– pour lequel vous bénéficieriez, de la part d’un tiers, d’une quelconque contrepartie quelle qu’en soit la forme, y compris pécuniaire ;
– qui pourrait constituer une publicité ou incitation à acheter (incluant tout avis ou contenu qui éloignerait les utilisateurs du Site et de Les Bains de Grenelle) ;
– qui contiendrait des références ou adresses URL d’autres sites, des adresses e-mail, des informations de contact ou numéro de téléphone ;
– qui contiendrait des instructions pour créer des virus informatiques ou tout autre élément de nature à endommager des programmes ou fichiers informatiques.

Les Bains de Grenelle se réserve le droit, à sa seule discrétion, de limiter ou suspendre l’accès de tout Utilisateur qui ne respecterait pas les présentes Conditions Générales d’Utilisation et pourra refuser, modifier, corriger ou supprimer tout contenus que Les Bains de Grenelle considère comme contrevenant aux présentes. Dans tous les cas, Les Bains de Grenelle se réserve le droit à sa seule discrétion de ne pas publier :
– les contenus dupliqués ;
– les avis vides ;
– les avis dans une autre langue que le français ;
– les avis inintelligibles (tels que les avis contenant des caractères inconnus ou des expressions incompréhensibles).

Nous ne pouvons pas vous garantir que vous aurez la possibilité de corriger ou supprimer les avis ou contenus que vous publiez sur le Site. Tout avis, commentaire ou contenu sera revu afin de s’assurer qu’il respecte les présentes Conditions Générales d’Utilisation. Les avis, commentaires ou contenus sont généralement publiés dans un délai de 30 jours.

3. Droits de propriété intellectuelle

Le Site et chacun des éléments qui le composent (tels que marques, images, textes, vidéos, etc.) sont protégés au titre de la propriété intellectuelle. Toute utilisation, reproduction ou représentation de du Site (en tout ou partie), sur quelque support que ce soit, à d’autres fins, et notamment commerciales, est interdite.

4. Charte de bonne conduite

En utilisant ce Site, vous vous interdisez de :

• publier ou fournir des données à caractère personnel pouvant être considérées comme des données sensibles
      • véhiculer des propos racistes, violents, xénophobes, malveillants, vulgaires, obscènes ou encore illicites,
      • diffuser un contenu préjudiciable, diffamatoire, non autorisé, malveillant, portant atteinte à la vie privée ou aux droits à l’image, incitant à la violence, à la haine raciale ou ethnique, ou un contenu constituant un outrage aux bonnes mœurs ou une incitation à la réalisation de certains délits et crimes ;
      • publier des contenus publicitaires ou promotionnels pour des produits et/ou services concurrents de la(ou les) marque(s) présentée(s) sur le Site;
  

5. Informations contenues sur le site 

5.1 Dispositions générales

Nous vous rappelons que des inexactitudes ou omissions peuvent apparaître dans les informations disponibles sur ce Site notamment du fait de tiers. Nous nous engageons à retirer les inexactitudes ou à compléter ces informations sur le Site dès que possible.

5.2 Conseils

Les conseils dispensés sur ce Site sont donnés à titre strictement indicatif et ne peuvent en aucun cas remplacer un diagnostic médical ou une consultation clinique, ni se substituer à un traitement médical.

En conséquence, nous ne pouvons vous garantir une pleine satisfaction concernant les conseils et n’assumons aucune responsabilité quant à l’utilisation que vous pourriez en faire.

Pour toute information complémentaire ou en cas de doute, nous vous recommandons de consulter votre médecin.

5.3 Liens hypertextes

Les liens hypertextes mis en place sur ce Site peuvent vous conduire sur des sites Internet édités par des tiers dont nous ne maîtrisons pas le contenu. En conséquence, et dans la mesure où les liens hypertextes ont été inclus sur ce Site uniquement afin de faciliter votre navigation sur Internet, la consultation de sites de tiers relèvera de votre choix et de votre responsabilité exclusive.

6. Données à caractère personnel

Nous pouvons être amenés à collecter des données à caractère personnel vous concernant, notamment lorsque vous achetez un produit, souscrivez à un service, vous authentifiez, nous faites parvenir un courrier électronique..

Pour plus d’informations sur le traitement de vos données à caractère personnel, nous vous invitons à consulter notre Politique relative aux données à caractère personnel.

7. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers qui sont déposés sur votre dispositif lors de votre navigation sur le Site (comme par exemple les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.) et qui pourront être lus lors de vos visites sur ce même Site (ci-après les « Cookies »).

Ces cookies sont utilisés dans les conditions décrites dans notre Politique de confidentialité

8. Modification du site et des conditions d’utilisation 

Nous pouvons être amenés à modifier les contenus et informations inclus dans ce Site ainsi que les présentes Conditions d’Utilisation, notamment afin de respecter toute nouvelle législation et/ou réglementation applicable et/ou afin d’améliorer le Site.

Toute modification sera portée à votre connaissance sur le Site avant sa prise d’effet dans le cadre des présentes Conditions d’Utilisation. Sauf si la modification implique votre acceptation expresse, le fait que vous continuiez à utiliser le Site implique que vous acceptez les nouvelles Conditions d’Utilisation.

9. Avertissement

Nous nous efforçons de maintenir le Site accessibles à tout moment. En revanche, nous ne pouvons garantir la disponibilité et l’accessibilité permanente du Site. En effet, nous pouvons nous trouver dans l’obligation de suspendre momentanément l’accès partiel ou total au Site notamment pour des raisons techniques de maintenance.

Il est précisé également que le réseau Internet et les systèmes informatiques et de télécommunications ne sont pas exempts d’erreurs et que des interruptions et pannes peuvent survenir. Nous ne pouvons fournir aucune garantie à cet égard et ne saurait dès lors être responsable pour tous dommages inhérents auxdites utilisations du réseau Internet et des systèmes informatiques et de télécommunications, notamment sans que cette liste ne soit limitative :

• la mauvaise transmission et/ou réception de toute donnée et/ou information sur Internet ;
  • une intrusion extérieure ou la présence de virus informatique ;
  • la défaillance de tout matériel de réception ou des lignes de communication ; et
  • tout autre dysfonctionnement du réseau Internet empêchant le bon fonctionnement de du Site.

Enfin, notre responsabilité ne pourra être engagée qu’au titre de dommages directs, à l’exclusion de tous autres dommages ou préjudices de quelque nature que ce soit. En particulier, les dommages indirects liés tels que, de manière non exhaustive, la perte de profits ou de revenus ou la perte de clientèle.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions d’Utilisation sont soumises à la loi française.
Pour tout problème ou réclamation, merci de prendre contact en écrivant à : contact@bainsdegrenelle.com